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廊坊行政審批創新“一點通”政務服務新模式

“掃一掃”辦事流程全知曉

2019年07月26日 來源: 《廊坊日報》 作者: 記者 馬珉璐 字體:  

“以前對辦理相關業務一頭霧水,申請材料總是準備不好,跑了不少冤枉路,浪費錢不說還耽誤時間。現在好了,想辦什么業務用手機在審批大廳的二維碼公示欄一掃,審批模板就下載到了手機上,只用幾分鐘就把相關材料準備好了。”市民劉湘梓高興地說。近日,劉湘梓來到市行政審批大廳辦理第二類醫療器械網絡銷售備案業務,不到1小時就完成了備案。

今年以來,市行政審批局緊緊圍繞“三深化、三提升”活動,聚焦企業、群眾關注的重點難點問題,著力優化營商環境,深入推進商事制度改革,運用“互聯網+政務服務”模式,梳理全局183項審批項的審批要件和審批流程,將審批事項進行分解,按照高頻事項劃分為54項,并逐一列出主事項的子事項,共計120小項,建立材料提交目錄,將審批要件與流程相結合,推出“一點通”二維碼咨詢新模式。

“一點通”服務整合各業務科室高頻辦理事項前端咨詢功能,對線上線下政務服務流程進行再造,從用戶視角和需求出發,以減環節、減材料、減證明、減時間為目標,整合優化部門審批事項業務流程,建立審批事項全覆蓋網上咨詢機制,真正做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”,實現咨詢服務“一站式”辦理。

辦事群眾和企業主體通過手機“掃一掃”功能即可獲取辦理事項的標準化提交模板,涵蓋審批要件、流程、相關表格及材料模板,確保申請材料齊全,符合辦理要求,有效減少因材料準備不齊、表格填寫不規范而造成的“反復跑”問題。

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